Основные барьеры на пути цифровизации промышленности

Появление, распространение и использование технологий неизбежно сопряжено со сложностями, которые проявляют себя в разных аспектах. Пользователи видят технологии не такими, какими их задумывают разработчики; разработчики опираются на свои представления о том, как должны работать их технологии; материальность инфраструктур часто дает сбои; технологии плохо взаимодействуют между собой и т. д.

Однако главным препятствием, которое мешает получить ожидаемые результаты от внедрения цифровых технологий, является отсутствие специалистов необходимой квалификации (а именно отсутствие у них так называемых цифровых компетенций).

Немного позже Маклелланд произвел переворот в промышленной психологии утверждая, что перед тем как нанять человека, его нужно тестировать не на уровень интеллекта, а на компетенции. Он показал, что такая простая оценка интеллекта не отражает индивидуальные способности человека, и при этом без внимания остаются определенные элементы ответственности и эффективности, являющиеся ключом к успеху в выполнении определенной деятельности. Также он впервые создал модели компетенций. С этого момента компетентностный подход получил широкое распространение. Продолжая исследования Маклелланда, Ричард Бояцис (Richard Boyatzis) предлагает следующее определение компетенции.

В 1965 году термин «компетенция» по отношению к изучению языка предложил использовать лингвист Н. Хомский. Он применял этот термин для характеристики способности человека к выполнению какой-либо деятельности. Хомский различал компетенцию (competence – знание языка) и употребление (performance – реальное использование языка в конкретной ситуации). Употребление, по его мнению, это проявление компетенции в разных видах деятельности, связанное с мышлением и опытом человека.

Также в работе приводится результат сравнительного анализа что такое компетенция и можно ли ее заменять понятием компетентность? Компетенция является предпосылкой и основой формирования компетентности. Компетентность является интегративным воплощением компетенций.

Компетентность – это проявление компетенций субъекта образовательного процесса в деятельности и поведении. Очень часто, понятие компетентность, трактуется как, владение человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности.

Структура компетентности включает три уровня:

1. Базовый уровень – это интеллектуальные действия, которые служат основой для формирования и становления компетентности.
2. Второй уровень включает в себя личностные качества, которые определяют характер проявления компетентностей.
3. Верхний уровень. На верхнем уровне компетентности находится ее содержание, которое также имеет компонентный состав.

Таким образом, термины «компетенция» и «компетентность» различны, и употреблять их как синонимы недопустимо, однако на практике как правило они взаимозаменяются. Так как эти термины появились исключительно как обозначение определенных черт и особенностей хорошего работника. И затем переместились в образование.

Впервые в 1997 году понятие «цифровая компетентность» ввел Пол Гилстер, американский писатель и журналист. По мнению Гилстера, постоянное присутствие в гипертекстовом поле Интернета формирует новые образцы поведения, новые приемы поиска информации и особенности коммуникации, связанные с возможностью быстрого перемещения между ресурсами. В свою очередь, это ведет к формированию так называемого сетевого мышления, одна из важных характеристик которого – высокая информационно коммуникативная активность.

Цифровая компетентность – это умение понимать и использовать информацию, предоставленную во множестве разнообразных форматов и широкого круга источников с помощью компьютеров.

В 2006 году Европейская комиссия выдвинула цифровую компетентность как ключевую компетенцию, при этом исходное практикоориентированное определение цифровых компетенций, как способности использовать знания и умения в различных ситуациях, необходимо развивать и расширять, сочетая технические, когнитивные и социокультурные аспекты обучения.

В большинстве национальных стратегий цифровизации передовых и развивающихся стран концепция цифровой компетентности состоит из набора умений и компетенций, сосредоточенных в нескольких областях: медиа и коммуникации, технологии и работа с компьютером, грамотность и информационная наука.

Согласно модели компетенций команды цифровой трансформации, в системе государственного управления, цифровая компетенция – это способность пользователя уверенно, эффективно и безопасно выбирать, и применять инфокоммуникационные технологии в разных сферах жизни. Основана она на непрерывном овладении знаниями, умениями, мотивацией, ответственностью (поиск информации, использование цифровых устройств, использование функционала социальных сетей, финансовые операции, онлайн-покупки, критическое восприятие информации, производство мультимедийного контента, синхронизация устройств и др.)

При этом цифровая компетентность – это основанная на непрерывном овладении компетенциями (знания, умения, мотивация, ответственность) способность индивида уверенно, эффективно, критично и безопасно выбирать, и применять инфокоммуникационные технологии в разных сферах жизнедеятельности, а также готовность к такой деятельности.

Следует отметить, что на данный момент практически отсутствует информация о конкретных трактовках понятий цифровая компетенция для промышленности в целом, а в особенности для огромного сектора металлургии. Однако, имеются результаты анализ массива публикаций о том, как применять компетентностный подход (в кадровой политике) со следующим определением: модель компетенций представляет собой полный набор компетенций и их характеристик, сформированный в соответствии с видом профессиональной деятельности.

Приказ министерства экономического развития РФ от 24 января 2020 года № 41 Об утверждении методик расчета показателей федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» где указывался перечень ключевых компетенций цифровой экономики, 16 декабря 2021 года – утратил силу.

На сегодняшний момент возможно использовать представленную ниже классификацию (рекомендованную протоколом НСПК № 45 от 25.06.2020 Рабочей группы по разработке типовых модулей цифровых компетенций на базе ВНИИ труда Минтруда России) типовых модулей, содержащих описания цифровых компетенций и рекомендованных Минтруд России для включения в профессиональные стандарты. Так предлагается все цифровые компетенции, необходимые работникам современного производства от рабочих до специалистов можно разделить на четыре группы по уровню сложности и типу решаемых задач: базовые, универсальные, общетехнические и специальные (отраслевые, профессиональные).

Группа базовых цифровых компетенций включает компетенции, формирующие необходимые знания, навыки и умения при работе с персональной вычислительной техникой, с файловой системой, со стандартными средствами просмотра текстовой и графической информации. Они могут быть использованы по мере их развития всеми категориями работников различных областей профессиональной деятельности и формируются они, как правило, в рамках общего образования.

Универсальные цифровые компетенции формируются в рамках как общего, так и профессионального образования (обучения), профессиональной деятельности, могут быть использованы для решения задач, связанных с вычислениями, поиском информации, созданием текстовых документов и электронных таблиц, созданием и обработкой графических документов, планированием собственной деятельности, коммуникациями и т.п. с использованием универсальных программах средств.

Группа общетехнических компетенций – это набор цифровых компетенций, формирующих необходимые знания, навыки и умения при решении задач с использованием профессионально-ориентированного программного обеспечения.

Целесообразность выделения такого модуля может определяться на уровне области профессиональной деятельности. Также следует отметить о рекомендации по классификации уровней владения информационными технологиями, которые подразделяются на: начальный, основной и продвинутый.

На начальном уровне работник может решать самые простые задачи, например, запустить систему, работать с интерфейсом системы, открыть и/или создать простой документ, просмотреть его и внести изменения, вывести на печать и т. п. Работник с основным уровнем владения информационных технологий использует соответствующею систему решения основных задач своей профессиональной деятельности.

Работник способный использовать автоматизированные системы для решения сложных задач профессиональной деятельности, а также настраивать такие системы для оптимизации своей работы обладает продвинутым уровнем владения информационных технологий. И конечно нельзя не коснуться вопроса цифровой грамотности как набора знаний и умений, которые необходимы для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и ресурсов.

Европейская рамка цифровой грамотности EU DigComp «Модель цифровых компетенций для граждан» (EU DigComp) является одной из актуальных, валидных и апробированных рамок цифровой грамотности в мире. В Модели цифровых компетенций для граждан (The Digital Competence Framework for Citizens предлагается подробная классификация цифровой компетентности, включающая 5 областей и 21 цифровую компетенцию, которые необходимы всем гражданам.

Даже знания о том, как работает NFC в банковских карточках и смартфонах, тоже относятся к цифровой грамотности. Человека с натяжкой можно назвать освоившим основы цифровой грамотности, если он понимает, что такое https в доменном имени сайта и может без труда освоиться в новом интерфейсе.

А ещё понимает, как обеспечить конфиденциальность в интернете, как вычислять фейки и автоматизировать рутинные процессы в Сети. Человек с высоким уровнем цифровой грамотности — тот, кто безопасно и комфортно пользуется интернетом и современными технологиями.

В 2022 году в России запущена долгосрочная программа повышения цифровой грамотности жителей страны. Правила предоставления господдержки на разработку и реализацию нового проекта утвердил Председатель Правительства постановлением от 3 февраля 2022 года № 94. В рамках программы будут созданы новые образовательные сервисы для различных групп граждан.

Цифровизация существенным образом изменяет рынок труда, а наряду с внедрением информационных технологий во всех сферах жизни цифровые навыки становятся основными, по мнению работодателей. В ближайшем будущем ожидается глобальный процесс трансформации требований к специалистам, серьезное изменение их трудовой деятельности, поскольку многие функции, которые не были затронуты предыдущими волнами внедрения цифровых технологий, в той или иной степени будут автоматизированы.

Применительно к реальным секторам экономики процесс цифровизации принято рассматривать в рамках концепции Индустрии 4.0, для которой развитие цифровой инфраструктуры определяет формирование киберфизической системы для SMART-производств.

Однако, в перспективе ближайших лет степень проникновения технологий Индустрии 4.0 на предприятия отечественной металлургии будет определяться не только программным, но и соответствующим кадровым обеспечением производственных процессов.